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Guide des démarches en ligne

Saisir en ligne le médiateur des communications électroniques

Permet de saisir le médiateur des communications électroniques si le litige n'a pas pu être réglé à l'amiable avec le service clients ou consommateurs de son opérateur de téléphonie ou son fournisseur d'accès à internet.

Accéder au service en ligneMédiateur des communications électroniques

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :

Changer d'opérateur : portabilité du numéro de téléphone mobile

Comment saisir le médiateur des communications électroniques ?