Guide des démarches en ligne
Saisir en ligne le Médiateur de la SNCF
Permet de saisir le médiateur de la SNCF si les démarches préalables auprès du service clientèle de la SNCF n'ont pas abouti
Accéder au service en ligneSociété nationale des chemins de fer français (SNCF)
Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :
Peut-on contester un procès-verbal (une amende) reçue dans les transports en commun ?