Guide des démarches en ligne
Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz
Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d'eau, de téléphone, d'électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.
Services en ligne
Demander le plafonnement de votre facture d'eau suite à une fuite d'eauInstitut national de la consommation (INC)
Demander la vérification de son compteur d'eauInstitut national de la consommation (INC)
Calculer l'évolution de sa facture de gazMédiateur national de l'énergie
Pour en savoir plus
Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d'électricitéInstitut national de la consommation (INC)
Questions - Réponses
La tarification sociale de l'eau est-elle toujours en vigueur ?
Comment choisir un fournisseur d'électricité ou de gaz ou en changer ?
Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ?
Médiateur de l'eau : comment y recourir ?
Que faire en cas d'augmentation anormale de sa facture d'eau ?
Comment obtenir des informations sur la qualité de l'eau du robinet ?
Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?