Guide des démarches en ligne
Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique
Votre opérateur est Orange et vous touchez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS) ? Vous pouvez bénéficier d'une réduction dite Réduction sociale téléphonique sur votre abonnement au téléphone fixe de votre résidence principale. Nous vous indiquons les informations à connaître.
Seul l'opérateur Orange propose une offre de réduction sociale téléphonique. De plus, la réduction ne concerne pas l'offre sociale couplée Internet-Télévision-Téléphone fixe.
Vous êtes concerné par la réduction social téléphonique si vous bénéficiez de l'une des aides financières suivantes :
Vous devez contacter Orange pour en avoir connaissance.
Où s'informer ?
Réduction sociale téléphonique Orange
Un opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Appel gratuit depuis un poste fixe
La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an.
Cette durée est renouvelable. Pour cela, vous devez envoyer votre nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS, par courrier, à Orange.
En principe, vous recevez tous les ans une nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS par votre organisme (Caf, MSA ou France Travail) tant que vous continuez à remplir les conditions d'attribution de ces aides. Si vous ne recevez pas votre nouvelle attestation de droit, vous devez contacter votre organisme pour la demander.
Où s'informer ?
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Caisse d'allocations familiales (Caf) (Site internet)
Où s'informer ?
Mutualité sociale agricole (MSA)
Mutualité sociale agricole (MSA) (Site internet)
Où s'informer ?
France Travail (anciennement Pôle emploi)
France Travail (anciennement Pôle emploi) (Site internet)
Où s'informer ?
Réduction sociale téléphonique Orange
Un opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Appel gratuit depuis un poste fixe
Où s'informer ?
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Si vous relevez du régime général et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAH
Caisse d'allocations familiales (Caf) (Site internet)
Où s'informer ?
Mutualité sociale agricole (MSA)
Si vous relevez du régime agricole et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAH
Mutualité sociale agricole (MSA) (Site internet)
Où s'informer ?
France Travail (anciennement Pôle emploi)
Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit à l'ASS
France Travail (anciennement Pôle emploi) (Site internet)
Textes de référence
Vous devez appeler Orange.
Où s'informer ?
Réduction sociale téléphonique Orange
Un opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Appel gratuit depuis un poste fixe
Orange vous explique la démarche à suivre.
Vous devrez fournir à Orange une attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS.
Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit, vous pouvez la demander en contactant l'organisme dont vous dépendez :
Caf ou MSA pour le RSA ou l’AAH
France Travail (anciennement Pôle emploi) pour l'ASS.
Où s'informer ?
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Caisse d'allocations familiales (Caf) (Site internet)Où s'informer ?
Mutualité sociale agricole (MSA)
Mutualité sociale agricole (MSA) (Site internet)Où s'informer ?
France Travail (anciennement Pôle emploi)
France Travail (anciennement Pôle emploi) (Site internet)À savoir
En bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.