Guide des démarches en ligne
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Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé ?
En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé (ou titre Cesu), vous devez contacter sans délai l'émetteur du Cesu préfinancé.
Les coordonnées figurent sur les documents délivrés avec le carnet de Cesu.
Si vous n'êtes pas en possession de ces documents, vous devez appeler le Centre de remboursement du chèque emploi universel (CRCesu).
Où s'informer ?
Centre de remboursement du chèque emploi service universel (CRCesu)
Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés
0892 680 662
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Numéro violet ou majoré : 0,40 € / min + prix d'un appel
CRCESU
Centre de traitement EXELA
1 rue de la Mare Blanche
77438 Marne la Vallée cedex 2