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Guide des démarches en ligne



Demander une indemnisation en cas de refus d'embarquement

Permet de bénéficier d'une indemnisation forfaitaire (de 250 à 600 € selon le vol) si vous n'avez pas pu embarquer faute de place disponible dans l'avion.

Accéder au service en ligneInstitut national de la consommation (INC)

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :


Indemnisation en cas de surbooking (surréservation)

Voyage en avion : vol annulé